ABOUT | Smooch Store | ウェルカムボード・ベビーポスターのお店

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About The Store

Smooch Store | ウェルカムボード・ベビーポスターのお店 - Introduction: ご訪問ありがとうございます
Smooch Store(スムーチストア)と申します。

当ストアではメモリアルアイテムを中心に制作・販売しております。
皆様の特別な瞬間を彩るお手伝いができますように♡♡♡

＜取扱商品＞
▶ご結婚式・ブライダル
・ウェルカムボード
・子育て感謝状
・受付用ペーパーアイテム

▶ベビー・キッズ用
・命名書
・成長時計ベビーポスター

▶ハンドメイド用品
・リボンアクセサリー
・ロゼット

★★★はじめにお読みください★★★

＜商品のお渡しについて＞
ウェルカムボード、ベビーポスターなどのペーパーアイテムにつきましては、
DL版か印刷物発送のいずれかをお選びいただけます。

▶DL版について
ご購入後、こちらで制作しましたデータでのお渡しとなります。
Zipファイルにパスワードをかけた状態でお渡しいたします。
セルフでお好みの台紙などに印刷されたい場合におすすめしております★
基本的にjpegデータでのお渡しですが、ご希望の形式がある場合はご相談ください。

▶印刷物発送の場合
データ制作後、当ストアにて印刷・発送まで行います。
ご自身でご用意いただくのはフレームだけですので、
時間と手間を削減したい方におすすめしております★

注文の流れ、納期やデザインなどのQ&Aを下記URLに記載しております。
▶https://maru29pon.theshop.jp/about#faq
ご注文前に必ずご一読ください。

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ご購入に関して、また商品に関してご不明点がございましたら、
お気軽に【CONTACT】よりお問い合わせください。

(^^)♥

Store Information

Smooch Store

代表者: Nozomi

営業時間: 不定休

FAQ

注文の流れについて知りたい。: ご購入商品により多少相違がございますが、基本的な流れは下記のとおりです。

▶ご注文確定
▶メールにて内容の確認・お写真のご提供
▶制作
▶メールにて完成イメージを送付、ご確認
▶必要に応じ修正・再確認など
▶発送もしくはデータでの納品

ご注文時にご入力いただくメールアドレス宛に、当ストアより確認のメールをお送りさせていただきます。
連絡の可能なアドレスをご入力いただき、ストアからのメールのご確認をいただけますよう、お願いいたします。

納期はどのくらい？: 商品により異なりますが、ご注文確定(=決済完了)より約1週間程で発送いたします。
この期間にはご購入後の＜ご注文者様との確認のやりとり＞に要する時間も含まれますので、お写真のご提供や、確認メールのお返事をいただくまでに時間がかかる場合は、納期にも影響しますので、あらかじめご了承をお願い致します。

写真はどうやって送ればいいの？: 商品によっては、ご購入者様より使用するお写真の提供が必要なものがございます。
お写真は、以下の方法によりご提供をお願いしております。
ご購入者様のご都合がよいものをお選びください。

・メール添付にて送信
・ファイル共有サービスを利用(FirestorageやDropboxなど)

いずれの場合も、ご購入確定後に当ストアよりメールにてご連絡させていただきます。
ご返信を頂けますようお願いいたします。
ご不明点がございましたら、その際にご遠慮なくお尋ねください。

また、ご提供いただくお写真は、商品制作のためだけに使用させていただきます。
商品のお引渡しが完了しましたら速やかにデータを消去し、他の目的で使用することは一切ございませんことをお約束いたします。
※完成画像についてはお顔や名前を伏せたうえで、商品ページや当サイトSNSなどでご紹介させていただいております。

何卒、ご理解を賜りますようお願いいたします。

使う写真はどんなものでも大丈夫？: できるだけご購入者様のご指定のお写真を使用して制作できるよう努めておりますが、お写真によってはそれが困難な場合もございます。
下記のポイントをご確認の上、お写真を選定いただけると幸甚です。

・可能な限り画質・サイズの大きいもの
・ブレ、ピントが合っていない、など不鮮明ではないもの
・前撮り写真や、写真館・スタジオ撮影、ロケ撮影のお写真を使用する場合は、その元データ
　※携帯端末に保存したものは、画質が低く、サイズが小さくなっている場合が多いです。
　パソコンから元データをお送りいただく方が望ましいです。
・暗く、お顔がはっきり写っていないものは避けていただけるとベターです。(可能な限りの補正はいたしますが、難しい場合はご相談させていただいております。)

●その他の注意点●
＜ウェルカムボードに関して＞
・お写真は必要に応じてトリミングしますので、お写真の構図やサイズ等によっては使用できず、ほかのお写真との差し替えなどをお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。
(例)・ご夫婦の位置が「離れすぎている」もの
　・アップすぎるお写真　など

＜命名書・ベビーポスターに関して＞
・お子様のお顔が見切れていたり、人やものと重なっていないものをお選びください。

商品のサイズはどのくらい？: 商品サイズについては、基本的に
●ウェルカムボード：A3
●ベビーポスター・命名書など：A4
で作成させていただいております。

A3/A4内であればサイズ変更は可能です。
・A4➡A3にサイズアップ：⁺500円
・A3➡A4にサイズダウン：500円減額

ご希望の場合はご購入前にお問い合わせください。

なお、上記は商品配送を選択される場合にのみ適用し、データ納品の場合はサイズ変更に伴う料金の増減はございません。
ご指定いただいたサイズに合わせたデータを作成し、納品させていただきます。

配送方法は？: 配送商品については、当ストアの指定する方法にてお送りいたします。

・A3サイズの商品：普通郵便(定形外・規格外)
・A4サイズの商品：クリックポスト
・ハンドメイド商品：クリックポスト

基本的に配送方法の変更のご希望はお受けしておりませんが、ご事情があります場合は事前にお問い合わせください。

デザインの変更はできる？: ウェルカムボードやベビーポスターは、基本的には商品ページ掲載の写真の通りのデザインで制作させていただきますが、ご希望の場合は下記のような簡単な変更のみ承っております。

・フォントの変更(こちらから提示するフォントの中からお選びいただけます)
・使用するお写真の枚数の変更
　18枚➡16枚、8枚➡9枚など。
　※大幅な枚数の増減はご対応が難しいです。ご了承をお願いいたします。
・背景色、ラベルなど、カラーの変更
　※場合によってはイメージが大幅に変わることがございます。

その他、デザインに関することでご希望やご質問がございましたら、ご購入前に【CONTACT】よりお問い合わせください。
また、有償オプションとなりますが、大きな変更にもご対応させていただく場合もございますので、ご相談ください。

販売されている既成デザインじゃなくて、オリジナルで制作してほしい！: オリジナルデザインでのリクエストも過去にお引き受けし、販売させていただいております。
デザイン内容にもよりますが、⁺1,000円～2,000円程度の追加料金でご対応可能です。
また、納期も通常より⁺数日いただきます。
こちらも、お気軽に【CONTACT】より問い合わせください(^▽^*)